kutatás és elemzés

Több mint „több mint”. A klisék ideje az marketing analitika fejlődésével végérvényesen lejárt. A fogyasztók felé irányuló kommunikáció személyre szabottabb, mint valaha. A szervezet célközönsége által generált adatokból egyre pontosabban lehet következtetni a fogyasztók igényeire és viselkedésére, ami alapvető információforrás a márkázási folyamathoz is. A fogyasztókat azonban nem követni, hanem megérteni kell: az analitikára építve finomhangolható az egész kommunikáció, az üzenetrendszertől a csomagolásig, a hirdetések optimalizálásától a fogyasztói élményút kialakításáig minden folyamat tervezhető és mérhető, melynek célja a kereslet generálása és a márkahűség erősítése.